12月8日，國家郵政局局長(cháng)馬軍勝主持召開(kāi)2015年第21次局長(cháng)辦公會(huì )，審議并原則通過(guò)了《快遞電子運單》和《快遞安全生產(chǎn)操作規范》兩項行業(yè)標準以及《智能快件箱投遞服務(wù)管理規定（暫行）》。局領(lǐng)導解暢、趙曉光、劉君、邢小江出席會(huì )議。

馬軍勝指出，快遞電子運單的應用是行業(yè)技術(shù)進(jìn)步的重要標志，是產(chǎn)業(yè)融合、市場(chǎng)發(fā)展的重要產(chǎn)物，也是快遞企業(yè)提升運行效率、經(jīng)營(yíng)效益的重要途徑。通過(guò)信息系統對接、運單號自動(dòng)捆綁、高速打印輸出快件信息，使快遞電子運單具有單式現制、打印速度快、成本低、處理效率高等特點(diǎn)，能更好地滿(mǎn)足商家批量交寄快件的需要，也越來(lái)越得到快遞企業(yè)的青睞。馬軍勝強調，制定《快遞電子運單》行業(yè)標準，對快遞電子運單進(jìn)行規范，有利于提升快遞服務(wù)質(zhì)量和水平，有利于保護用戶(hù)合法權益，有利于郵政管理部門(mén)對行業(yè)實(shí)施有效管理，對于推動(dòng)快遞市場(chǎng)持續健康發(fā)展具有重要意義，有關(guān)部門(mén)要積極推進(jìn)快遞電子運單的使用，不斷提升行業(yè)發(fā)展的信息化水平和運行效率。

《快遞安全生產(chǎn)操作規范》行業(yè)標準遵循現有法律法規，立足強制性標準定位，突出重點(diǎn)安全風(fēng)險環(huán)節，注重與其他標準的協(xié)調，規定了快遞安全生產(chǎn)操作的基本要求以及收寄安全生產(chǎn)操作、分揀安全生產(chǎn)操作、運輸安全生產(chǎn)操作、投遞安全生產(chǎn)操作、重大活動(dòng)時(shí)期安全生產(chǎn)操作、安全事件處理等要求。會(huì )議認為，制定《快遞安全生產(chǎn)操作規范》行業(yè)標準，是貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》、堅持“安全為基”的具體措施，有利于夯實(shí)行業(yè)安全基礎，完善行業(yè)安全生產(chǎn)體系，提升行業(yè)安全監管水平，促進(jìn)快遞業(yè)健康發(fā)展。

智能快件箱是2013年以來(lái)快遞市場(chǎng)涌現出的末端投遞服務(wù)創(chuàng )新，滿(mǎn)足了特定區域和人群的收件需求，提升了投遞服務(wù)效率，多方市場(chǎng)主體積極參與，呈現高速發(fā)展態(tài)勢，正逐步成為城市末端投遞服務(wù)的重要補充方式。從發(fā)展情況看，智能快件箱投遞方式在用戶(hù)享有便利性的同時(shí)，也存在著(zhù)服務(wù)不規范、信息不對接、投訴維權難等問(wèn)題。會(huì )議認為，制定《智能快件箱投遞服務(wù)管理規定》，是規范末端投遞創(chuàng )新的現實(shí)需要，是維護用戶(hù)合法權益的內在要求，也是引導市場(chǎng)治理機制的發(fā)展方向，將有助于促進(jìn)智能快件箱投遞服務(wù)規范發(fā)展、維護用戶(hù)合法權益、鼓勵快遞末端服務(wù)創(chuàng )新、推動(dòng)快遞市場(chǎng)健康有序發(fā)展。

來(lái)源： 中國物流與采購網(wǎng)

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